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El sitio web www.bellastudio.cl es operado por BellaStudio, servicios de peluqueria y estetica, con domicilio en [DIRECCION COMPLETA], Region Metropolitana, Chile, y RUT [RUT].
Para cualquier consulta sobre este sitio puede escribir a contacto@bellastudio.cl.
Este sitio presenta los servicios del estudio, muestra una galeria de trabajos y ofrece un sistema de solicitud de reservas. La contratacion de servicios se perfecciona unicamente cuando el estudio confirma la cita mediante correo electronico o contacto directo con el cliente.
Las imagenes publicadas en la galeria corresponden a trabajos propios y se muestran con fines ilustrativos.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma licita, sin alterar su disponibilidad tecnica ni los datos de terceros. El estudio se reserva el derecho de restringir el acceso a quien haga un uso indebido del sistema de reservas.
El estudio procura mantener la informacion del sitio actualizada y exacta. No obstante, no responde por errores tipograficos, cambios de disponibilidad ni interrupciones del servicio ajenas a su control. Los horarios publicados en la agenda son orientativos y quedan sujetos a confirmacion.
El nombre comercial, el diseno, los textos y las imagenes de este sitio son propiedad de BellaStudio. Queda prohibida su reproduccion total o parcial sin autorizacion escrita previa.
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El tratamiento se efectua con el consentimiento del titular, recogido al momento de la reserva. Los datos asociados a una cita se conservan por el plazo necesario para la prestacion del servicio y por los plazos legales aplicables.
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La reserva via web genera una solicitud en estado Sugerida. La cita se entiende confirmada unicamente cuando el estudio se comunica con el cliente y lo confirma expresamente.
El sistema muestra solo las horas cuyo bloque completo se encuentra libre, evitando el doble booking. Aun asi, la disponibilidad mostrada puede variar hasta la confirmacion final.
Lunes, miercoles y viernes de 15:00 a 19:00 horas. Martes, jueves y sabado de 09:00 a 19:00 horas. Domingo cerrado. La atencion a domicilio se realiza dentro de las franjas habilitadas del estudio.
Los modulos de Tinturas y Cortes se muestran como proximamente. Mientras no se anuncie su disponibilidad, no es posible reservar estos servicios a traves del sitio.
El usuario debe ingresar informacion veraz y actualizada. El estudio puede cancelar o rechazar solicitudes con datos erroneos, duplicadas o cuando la hora ya haya sido tomada.
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El contrato tiene por objeto la prestacion de servicios de peluqueria y estetica, con la modalidad elegida por el cliente: a domicilio o en el estudio.
La contratacion se perfecciona cuando el estudio confirma la reserva por correo electronico o via telefonica, indicando fecha, hora, servicio y modalidad. La reserva en linea por si sola no constituye un contrato.
La duracion de cada servicio depende de la modalidad elegida. Los peinados de novia requieren 4 horas a domicilio o 3 horas en el estudio. El resto de los peinados requiere 2 horas a domicilio o 1 hora en el estudio. Los servicios de maquillaje requieren 2 horas a domicilio o 1 hora en el estudio.
Los valores de los servicios se informan durante la confirmacion de la reserva. El medio de pago y su momento se acordan con el cliente antes de iniciar el servicio.
Este servicio se rige por la Ley 19.496 de Proteccion al Consumidor. El cliente puede ejercer sus derechos escribiendo a contacto@bellastudio.cl.
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Se solicita avisar con al menos 24 horas de anticipacion para cancelar o reagendar sin costo.
La reagenda esta sujeta a disponibilidad de agenda. El estudio se compromete a ofrecer la alternativa horaria mas cercana posible.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipacion, o la inasistencia sin aviso, se informaran al cliente y podran considerarse para efecto de los servicios de mayor duracion, como el peinado y el maquillaje de novia.
Si la cancelacion se debe a una causa de fuerza mayor, el estudio evaluara caso por caso una posible compensacion o una reagenda prioritaria.
Para gestionar una cancelacion, escriba a contacto@bellastudio.cl indicando su nombre, y la fecha y hora de la cita.
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